¿Qué esperar?
Disfruta de experiencias turísticas guiadas por expertos locales en la región de Campeche, diseñadas para conocer la cultura, gastronomía y naturaleza del destino.

Información importante
• La confirmación del tour se recibirá una vez realizada la reserva.
• Se enviará un correo electrónico con todos los detalles de la experiencia.
• El punto de encuentro y hora exacta de salida se comunican al confirmar el pago.
• Todos los tours incluyen guía local certificado.
• No adaptado para personas en sillas de ruedas.
• No recomendable para embarazadas.
• No adecuado para viajeros con afecciones cardiacas u otros problemas médicos graves.
• El tour tendrá un máximo de 50 viajeros por salida.
• Dudas o aclaraciones: 9961028574.

Política de cancelación
• Para recibir el reembolso íntegro, cancela con al menos 48 horas de anticipación.
• Cancelaciones entre 24 y 48 horas antes: reembolso del 50% del monto pagado.
• Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación: sin reembolso.
• No se aceptarán cambios de fecha con menos de 24 horas antes del inicio.
• La hora límite se basa en la hora local de Campeche, México.
• Si el tour se cancela por condiciones climáticas adversas, se ofrecerá fecha alternativa o reembolso total.

¿Qué esperar?
Es un recorrido por diferentes espacios comunitarios donde se busca la preservación de la práctica artesanal del tejido en palma. Todas las personas involucradas en el recorrido son expertas y amables para brindarles la mejor experiencia.

Información importante
• La confirmación se recibirá cuando se realice la reserva.
• Para reservar el recorrido con transportación, dirígete a la pestaña de transporte.
• Para recorridos sin transportación, el punto de encuentro será en la comunidad de Bécal en el punto Ximabal (se envía la ubicación al confirmar).
• No adaptado para personas en sillas de ruedas.
• Hay transporte público cercano.
• No recomendable para embarazadas.
• No adecuado para viajeros con afecciones cardiacas u otros problemas médicos graves.
• La mayoría de los viajeros pueden participar en la experiencia.
• No recomendable para adultos mayores o personas con dificultad para caminar.
• Máximo 50 viajeros por recorrido.
• Dudas o aclaraciones: 9961028574.

Política de cancelación
• Para recibir el reembolso íntegro, cancela con al menos 48 horas de anticipación.
• Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación, no se devolverá el importe abonado.
• No se aceptará ningún cambio realizado con menos de 24 horas antes del inicio.
• La hora límite se basa en la hora local de Bécal, Campeche.
• Si el recorrido se cancela por condiciones climáticas adversas, se ofrecerá otra fecha o el reembolso total del importe abonado.

Sobre nuestros productos
Todas las artesanías son elaboradas a mano por artesanos de la comunidad de Bécal, Campeche. Por su naturaleza artesanal, pueden existir ligeras variaciones en colores, tamaños y acabados que forman parte de su identidad y valor.

Proceso de compra
• Al realizar tu pedido recibirás una confirmación por correo electrónico.
• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Precios expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica.

Envíos
• Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles tras confirmar el pago.
• El costo de envío se calcula al momento del pago según destino y peso.
• No nos hacemos responsables de demoras causadas por la paquetería o factores externos.

Devoluciones y reembolsos
• Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
• El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su empaque original.
• En caso de producto dañado o incorrecto, el costo de envío de devolución corre por nuestra cuenta.
• Para iniciar una devolución, contáctanos al 9961028574 o por correo electrónico.
• El reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez recibido el artículo.
• No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o bajo pedido especial.

Sobre el servicio
Todos los servicios de renta de vehículos incluyen chofer profesional. No ofrecemos renta de vehículos sin conductor. Los vehículos cuentan con seguro de viajero vigente.

Modalidades de servicio
• Por días: renta del vehículo por uno o más días completos.
• Flete: uso exclusivo del vehículo para transporte de carga o grupos con itinerario abierto.
• Traslado (punto A → punto B): viaje directo entre dos destinos determinados.

Condiciones del servicio
• La confirmación se envía por correo una vez cotizado y pagado el servicio.
• El horario y punto de recojo se coordinan directamente con el equipo operativo.
• El conductor no asume responsabilidad por daños a objetos personales dentro del vehículo.
• El vehículo tiene una capacidad máxima que no puede excederse por seguridad.
• No se permite fumar ni consumir bebidas alcohólicas dentro de las unidades.
• Dudas o cambios de último minuto: 9961028574.

Política de cancelación
• Para recibir el reembolso íntegro, cancela con al menos 48 horas de anticipación.
• Cancelaciones entre 24 y 48 horas antes: reembolso del 50% del monto pagado.
• Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación: sin reembolso.
• En caso de cancelación por parte del operador, se ofrece reprogramación o reembolso total.
• Condiciones climáticas extremas que impidan el servicio: reembolso total o reagendamiento sin costo.